ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದ sections ತೆರೆಯಿರಿ
ನೀವು ತೆರೆಯುವವರೆಗೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು section collapsed ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
1. ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳುನಿರ್ವಹಣೆ, ಇಮೇಲ್, ದೂರು ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ ವಿಳಾಸ.
ನಿರ್ವಹಣೆ: BA Consultancy, operated by BHAVANI ADVANCED TECHNOLOGIES. ದೂರು ಸಂಪರ್ಕ: Grievance Officer — BA Consultancy. ಇಮೇಲ್: customerbaconsultancy@gmail.com. ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ ವಿಳಾಸ: 4, Doddapete, Ranebennur, Haveri, Karnataka 581115, India. GST ನೋಂದಣಿ: GST registered — GSTIN 29GAFPB9063P1ZZ.
2. ಸಹಾಯ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವಿಷಯಗಳುಆದೇಶ, ಪಾವತಿ, ZIP, ಮರುಪಾವತಿ, ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆ.
- ಆದೇಶ ಮರುಪಡೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಮಾಹಿತಿ ತಿದ್ದುಪಡಿ.
- ಕೈಯಾರೆ ಪಾವತಿ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.
- ZIP ಇಮೇಲ್ ಕಾಣೆಯಾದದ್ದು, ಅಟ್ಯಾಚ್ಮೆಂಟ್ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮತ್ತು ಮರುಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ.
- ಅರ್ಹ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ದ್ವಿತೀಯ ಪಾವತಿ ಪರಿಶೀಲನೆ.
- ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರವೇಶ, ತಿದ್ದುಪಡಿ, ನವೀಕರಣ ಅಥವಾ ಅಳಿಸುವ ವಿನಂತಿಗಳು.
- ಭದ್ರತೆ, ಗೌಪ್ಯತೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ದೂರುಗಳು.
3. ವಿನಂತಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ನೀಡಬೇಕುಆದೇಶ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದುವ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರ.
ಆದೇಶ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ನೀಡಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ. UPI PIN, OTP, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್, ಕಾರ್ಡ್ PIN ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದ ಗುರುತು ದಾಖಲೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ.
4. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮಾನದಂಡ48 ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕೃತಿ ಮತ್ತು 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರದ ಗುರಿ.
BA Consultancy ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ದೂರು ಇಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕೃತಿಯನ್ನು 48 ಗಂಟೆ ಒಳಗೆ ತಿಳಿಸಿ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸುವ ಗುರಿ ಹೊಂದಿದೆ. ತುರ್ತು ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಕೀರ್ಣ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ದಾಖಲಾತಿ ವಿನಂತಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು; ಸೂಕ್ತವಾದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಣ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
5. ಮಾಹಿತಿ ಹಕ್ಕು ವಿನಂತಿಯ ಪರಿಶೀಲನೆಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಮಂಜಸ ಗುರುತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಹಕ್ಕು ವಿನಂತಿ ಆದೇಶ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಹೊಂದಬೇಕು. ವಿನಂತಿದಾರರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ BA Consultancy ಕೇಳುತ್ತದೆ.