जो section आपके लिए important है उसे खोलकर पढ़ें
हर section आपके खोलने तक collapsed रहेगा।
1. संपर्क विवरणसंचालक, ईमेल, शिकायत संपर्क और पत्राचार पता।
संचालक: BA Consultancy, operated by BHAVANI ADVANCED TECHNOLOGIES। शिकायत संपर्क: Grievance Officer — BA Consultancy। ईमेल: customerbaconsultancy@gmail.com। पत्राचार पता: 4, Doddapete, Ranebennur, Haveri, Karnataka 581115, India। GST पंजीकरण: GST registered — GSTIN 29GAFPB9063P1ZZ।
2. सहायता किन मामलों में मिलती हैऑर्डर, भुगतान, ZIP, धनवापसी, डेटा अधिकार और सुरक्षा।
- ऑर्डर वापस खोलना और भुगतान जानकारी सुधारना।
- मैन्युअल भुगतान जाँच से जुड़े प्रश्न।
- ZIP ईमेल न मिलना, अटैचमेंट सुधार और दोबारा भेजना।
- योग्य धनवापसी या दोहरे भुगतान की समीक्षा।
- व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े पहुँच, सुधार, अपडेट या मिटाने के अनुरोध।
- सुरक्षा, गोपनीयता या उपभोक्ता शिकायतें।
3. अनुरोध में क्या देंऑर्डर क्रमांक और मिलान वाला संपर्क विवरण।
ऑर्डर क्रमांक और ऑर्डर में उपयोग किया गया फोन या ईमेल दें। समस्या का छोटा विवरण लिखें। UPI PIN, OTP, बैंक पासवर्ड, कार्ड PIN या असंबंधित पहचान दस्तावेज़ न भेजें।
4. उत्तर देने का मानक48 घंटे में प्राप्ति सूचना और 30 दिनों में समाधान का लक्ष्य।
BA Consultancy सहायता या शिकायत ईमेल की प्राप्ति 48 घंटे के भीतर स्वीकार करने और 30 दिनों के भीतर समाधान का लक्ष्य रखता है। जरूरी भुगतान और डिलीवरी समस्याओं को यथासंभव जल्दी देखा जाता है। जटिल विवाद या वैध रिकॉर्ड अनुरोध में अधिक समय लग सकता है; जहाँ उचित होगा वहाँ अपडेट दिया जाएगा।
5. डेटा अधिकार अनुरोध की पुष्टिग्राहक की जानकारी बचाने के लिए पहचान का उचित मिलान।
ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए अधिकार अनुरोध का मिलान ऑर्डर क्रमांक और संबंधित संपर्क जानकारी से होना चाहिए। BA Consultancy अनुरोधकर्ता की पुष्टि के लिए केवल उचित रूप से जरूरी जानकारी माँगेगा।